BENEDETTA SANTULLI

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Chargée de clientèle

Marseille

• Fidélisation de clientèle et gestion de projet, analyse et synthèse du besoin du client, accompagnement à la réalisation des projets des clients, recherche constante d’apport de valeur ajouté, négociations et résolution d’éventuels litiges
• Formation, coordination, animation, support, proactive et promotrice de cohésion et collaborations entre les différents services et équipes
• Traitement des appels entrants et sortants, force de proposition, suivi de projets, définition des objectifs et des challenges opérationnels, suivi de budget
• Administration, rédaction des offres et contrats, pricing, gestion du processus des commandes, traductions, traitement documents de vente (du devis à la facturation)
• Gestion des risques financiers, comptabilité, suivi administratif, relance et récupération des paiements
• Confidentialité, discrétion, feedback ascendant, respect du secret professionnel et des stratégies majeures de direction et d’entreprise, expérimentée dans les supports digitaux et les marchés internationaux
• Je suis dotée d’écoute, perspicace et charismatique, autonome, rigoureuse, empathique, organisée ainsi que persévérante et passionnée par le service et relation client.

  • Updated 10 mois ago

Contactez ce candidat par email benedetta.santulli@gmail.com

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