ESPACE MEMBRE

BANQUE POPULAIRE MEDITERRANEE

Chargé de Clientèle de Particuliers

Type de Contrat

CDI

Type de Profil

Expérimenté

Adresse

Nice

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

La Banque Populaire Méditerranée, banque régionale mutualiste et assureur, sait allier à la fois la proximité et l'expertise par son réseau dans les départements des Alpes Maritimes, du Var, du Vaucluse et des Bouches du Rhône, ainsi qu'en principauté de Monaco et en Corse. Première banque des PME et des artisans, elle est leader des prêts à la création d’entreprise. S’engager au service des projets personnels et professionnels de ses clients et sociétaires, leur donner « envie d’agir », et les accompagner dans la durée, tel est l’esprit Banque Populaire.

Nous recherchons des Chargé(e)s de clientèle de Particuliers pour nos agences du bassin niçois.

La Banque Populaire Méditerranée c’est :

La Banque Populaire Méditerranée opère sur un vaste territoire qui concentre de nombreuses grandes métropoles visibles et attractives, comme Marseille, 2ème commune de France par sa population, Nice, 5ème, Avignon, Toulon, Aix-en-Provence, la Corse et Monaco.

Ainsi, l’ensemble s’étend sur un territoire qui regroupe près de 6 millions d’habitants, avec une frange littorale très peuplée autour de Nice et Marseille, ce qui en fait un des bassins de population les plus importants de France.

Le territoire présente également un arrière-pays où les secteurs agricoles et notamment viticoles sont très développés.

La Banque Populaire Méditerranée en quelques chiffres :

  • 187 agences,
  • 2 100 collaborateurs,
  • 486 000 clients dont 4500 entreprises, 60 000 professionnels et 421 500 particuliers,
  • 174 000 sociétaires (un client sur trois est sociétaire),
  • Des pôles de compétitivité et d'innovation,
  • Un secteur touristique très dynamique, le 1er après l’Ile-de-France,
  • La plus grande université francophone Aix-Marseille Université, des Grandes Ecoles…
MISSIONS
  • Participer à l’accueil partagé et à l’orientation de tous les clients Prospection et développement de relations clientèles
  • Etablir le plan de contacts commercial et exploiter le portefeuille de clients, notamment grâce aux outils, aux indicateurs (niveau de risque et d'endettement), à la connaissance du marché local, et en sollicitant parfois d'autres commerciaux
  • Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins
  • Réaliser des rendez-vous clients (physiques et téléphoniques) Vente de produits et services
  • En amont du rendez-vous, prendre connaissance de la situation de son client - Identifier les projets, besoins et attentes du client
  • Effectuer une analyse de la rentabilité et du risque
  • Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'équipes spécialisées
  • Argumenter et conclure la vente Suivi de la relation clientèle
  • Prendre en charge les réclamations et mettre en œuvre ou proposer des actions correctrices dans la limite de sa délégation
  • Suivre les anomalies de fonctionnement
  • Traiter les engagements conformément aux règles et dispositions en vigueur dans la limite de sa délégation ou soumet le dossier au délégataire autorisé
PROFIL RECHERCHÉ
  • Vous maitrisez les techniques de vente, les techniques d’appréciation du risque et de garantie, les règles de délégations, les outils d’assistance à la vente, les risques crédits. Vous avez une bonne connaissance des techniques de prescription et d’approche globale, des produits de crédit et d’épargne, assurances et autres services.
  • Vous avez un bon relationnel client, un sens commercial développé, un esprit d’équipe, un sens de l’organisation, une bonne gestion du stress et vous êtes rigoureux.
Taille maximale du fichier : 128 Mo.


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