Commercial(e) Export

Au sein de Somexport, le commercial, sous l’autorité de la Direction, doit atteindre des objectifs quantitatifs (volume et C.A.) et qualitatifs (pénétration de secteurs spécifiques à développer). Véritable force de vente de l’entreprise, le commercial est chargé de doper les chiffres de vente, de prospecter, de satisfaire, fidéliser la clientèle en veillant à respecter et de faire respecter les procédures, méthodes et valeurs de l’entreprise. Prévision de déplacements en 2017/2018 en Afrique et Moyen-Orient. 

A PROPOS DE SOMEXPORT

Somexport a été crée en 1994 et approvisionne des centrales d’achats, des avitailleurs, mais surtout l’Afrique, les Antilles, la clientèle de l’Océan Indien et Pacifique et enfin le Moyen-Orient. Somexport est spécialisée dans les produits agroalimentaires suivants : produits laitiers (fromages, yaourts, laits, crème…), charcuteries et salaisons, pâtisseries et viennoiseries, produits Halal, épicerie, produits de la mer et surgelés.

MISSIONS

Responsabilité :

– Suivre les objectifs fixés et les axes prioritaires

– Développer et fidéliser son portefeuille clients

– Conduire la politique commerciale

– Reporter à la Direction

– Animer les réunions commerciales

– Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise

– Participer à la définition de la politique commerciale de l’entreprise, à partir de la stratégie de l’entreprise (définition, moyens, plan d’action…)

– Définition des objectifs commerciaux

– Coordonner les actions commerciales avec le service ADV

– Garant du chiffre d’affaires et de la marge commerciale sur le périmètre qui lui est alloué

– Etre attentif aux évolutions du marché, aux offres de la concurrence afin d’adapter en permanence les offres de l’entreprise

Fonctions :

– Établir les prévisions commerciales en lien avec la direction

– Établir les tableaux de bord liés à l’activité commerciale

– Participer à l’élaboration des budgets

– Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par client

– Planifier ces actions commerciales (outils : fichiers, presse) prise de RDV téléphonique (clients, prospect)

– Prospecter par téléphone des clients potentiels en se constituant un fichier et les contacter,

– Présenter les produits et mettre en valeur les points forts (réactivité, SAV…)

– Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails…)

– Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers et répondre aux questions et réclamations

COMPÉTENCES

Commerciales :

– Ecouter : cerner les besoins évolutifs des clients, proposer une solution adaptée (financière, technique, humaine).

– Vendre : argumenter, persuader, négocier les prix, les quantités et les délais de livraison, conclure des accords

– Fidéliser : son secret : entretenir des relations cordiales avec ses clients, vérifier leur satisfaction, leurs besoins

– Recueillir les remarques et les faire remonter à la direction pour s’adapter à la demande

– Tenir compte des spécificités du marché ciblé et du positionnement recherché par l’entreprise sur chaque marché.

– Capacité à chiffrer et à reporter en détail ses actions commerciales

– Proposer d’autres services éventuels (support promotionnel, échantillon…) en tenant compte des contraintes techniques et commerciales.

– Résultats : atteindre des objectifs quantitatifs (volume et CA) et qualitatif (pénétration de secteurs spécifiques à développer)

 

Relationnelles :

– Véhiculer une bonne image de la Société

– Créer des liens : entretenir une relation de partenariat avec ses clients pour anticiper leurs besoins.

– Se constituer un réseau par une approche curieuse et méthodique.

– S’adapter à son interlocuteur : pouvoir évoluer dans des environnements différents.

 

Organisationnelles :

– Méthode et organisation : gestion du temps de travail en fonction des objectifs commerciaux.

– Rigueur : pouvoir à tout moment faire état de son avancement à sa hiérarchie.

– Pugnacité : savoir aller au bout d’un projet.

 

Savoir-Etre :

– Droit commercial                                                                            – Techniques commerciales

– Techniques de vente et de négociation                                       – Techniques de prospection commerciale

– Aisance relationnelle et commerciale                                          – Aisance téléphonique (outil de travail)

– Esprit d’équipe et d’entreprise                                                      – Connaitre les procédures de traitement du SAV

– Capacité d’initiative et de persuasion                                          – Autonome, organisé et rigoureux dans l’activité

– Capacité d’écoute et de diplomatie                                              – Jouer un rôle de conseil

– Leadership, dynamique et enthousiaste                                      – Animation de réunion

– Maitriser les outils de reporting commercial à sa hiérarchie   – Maitriser les outils informatiques

– Endurant physiquement et résistant au stress                             – Se maintenir à niveau professionnellement

– Se former en permanence pour acquérir de nouvelles connaissances et suivre l’évolution du marché.

Informations complementaires

  • Contrat à Durée Déterminée
  • Durée du contrat : 6 mois
  • Prise de fonction le 04/09/2017
  • Ce poste a été pourvu
  • 13008 Marseille

SOMEXPORT

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